Boken är intressant läsning för alla som är aktiva i eller planerar att starta medlingsverksamhet. Även andra inom till exempel rättsväsendet, socialtjänsten, skolan och brottsofferjourerna kan ha behållning av att läsa den.
Författare: Ola Sundberg, Karin Svanberg och Jessica Palm
Publikationsår: 1999
Rapport: 1999:14
Publikationsnummer: ISBN 91-38-31581-5
URN:NBN: urn:nbn:se:bra-9