4.1 Genomförande
Formulera mål
I samverkan är det nödvändigt att formulera gemensamma mål som gäller för alla. Väl formulerade mål underlättar styrning, ger vägledning för genomförandet och är en nödvändig grund för uppföljning.
En målformulering ska vara konkret och bygga på den kartläggning och orsaksanalys som parterna tagit fram. Det behövs både övergripande mål för samverkansarbetet och kortare operativa delmål som är kopplade till åtgärder. Målen ska formuleras så att de vägleder genomförandet och gör tydligt vad man vill uppnå med samverkan.
Det är en fördel om chefer, på olika nivåer, och medarbetare är med och formulerar målen eftersom det underlättar parternas samsyn i arbetet.
Effekt-, process- och produktionsmål
Det finns olika sorters mål; effekt-, process- och produktionsmål. Använd effektmål när ni formulerar såväl övergripande som delmål. Det signalerar vad ni vill åstadkomma. Använd processmål när ni formulerar hur ni vill genomföra en metod och produktionsmål när ni beskriver antalet gånger metoden ska genomföras eller hur många som ska delta.
Vid effektmål, använd gärna verktyget SMART (Specifika, Mätbara, Accepterade, Realistiska och Tidsatta) för att bli så kontkreta som möjligt. Verktyget hjälper er komma överens om:
- vad åtgärden specifikt ska ge för resultat (använd begrepp som anger en rörelse som minska, öka eller utveckla, undvik allmänna ord som att verka för eller värna om)
- hur resultaten ska följas upp och mätas (kan resultatet mätas kvantitativt i antal, tid eller procent eller är det kvalitativa undersökningar av förändringar i attityder, beteenden )
- att åtgärderna och målen är accepterade (är de etiska eller politiskt korrekta)
- att målen är realistiska, det vill säga att de kan uppnås med det valda arbetssättet inom utsatt tid
- en tidsram för när målen ska vara uppnådda.
I tabellen nedan har en övergripande målformulering mejslats fram med stöd av SMART-modellen. Ju fler av modellens parametrar som täcks in, desto lättare blir det att följa upp resultatet av arbetet.
Målformulering | Bedömning | Kommentar | Berörda parametrar |
---|---|---|---|
”Minska antalet brott.” | Målformuleringen är en vision | Den kunskap som krävs för att | A |
”Minska antalet anmälda | Målformuleringen är visionär och går egentligen inte att följa upp även om det går att mäta en förändring. | Målformuleringen utgår från en kunskap om det nuvarande antalet brott (100 stycken). | M, A |
”Minska antalet anmälda cykelstölder från 100 till 0.” | Målformuleringen är fortfarande visionär och går inte att följa upp även om man kan mäta en förändring. | Målformuleringen baseras på kunskap om ett ospecificerat problem med cykelstölder | M, A |
”Minska antalet anmälda | Det är svårt att följa upp arbetet då målet inte är realistiskt och det saknas en angiven tid för genomförandet. | Målformuleringen utgår från specificerad kunskap om var cykelstölderna sker mest. | S, M, A |
”Minska antalet anmälda cykelstölder på cykelparkeringen vid järnvägsstationen, | Målet är realistiskt satt och det är möjligt att följa upp. En fråga som återstår är när man | Målformuleringen utgår från specificerad kunskap om var cykelstölderna sker mest. | S, M, A, R |
”Minska antalet anmälda cykelstölder på cykelparkeringen vid järnvägsstationen. | Målformuleringen stödjer åtgärderna att riktas mot rätt brottstyp, rätt plats under rätt tid med rätt resursfördelning. | Målformuleringen utgår från en specifik kunskap och stödjer åtgärderna att riktas mot rätt brottstyp, rätt plats under rätt tid. | S, M, A, R, T |
Mall för målformulering enligt SMART
Stöd för målformulering
- Hur kommer problemet att påverkas om målen uppnås? Kan man till exempel anta att om målet att upptäcka och gripa langare uppfylls så kommer antalet våldsbrott, det vill säga problemet, att minska?
- Finns det konkurrerande (negativa) effekter om målen uppfylls?